ひかり回線の乗り換えだったので、工事はありませんでした。 ソフトバンク光から機器が届き、これまで使用していた機器と交換するだけで開通できたので、とても手軽でした。

ページの読み込みや動画を視聴する際に遅延が発生することはありませんでした。大人数でインターネットを利用する際も速度的には問題ありませんでした。

これまで大人数で使っても遅延や接続の不安定さを感じた事はありません。

月額費用の面で他社比較で最安ではないので満足ではありませんが許容範囲内です。

契約時にキャッシュバックで2万円、解約手数料の負担をしていただいたので概ね満足です。

インターネットでプランの確認・変更が手軽にできるので満足しています。 2年間の契約の縛りがなければ尚よかったです。

事業者承諾番号を取得しようとした際にサポートに連絡しましたが、待ち時間が長かった事となかなか承諾番号をもらえなかったので、あまり満足していません。

工事が不要で契約後、すぐに使用することができました。

動画やウェブを使用していて不便に思った事はありません。不便なく過ごしています。

インターネット接続が年に、ごく数回切れることがありますがすぐに戻りますし、気にならない程度なので安定していると思います。

高くもなく安くもなく、普通です。

乗り換え割や、ソフトバンクやワイモバイルを使用しているとセット割がありお得だと思います。

解約料はプランによると思いますが、私は解約した事がないので★3にしています。

電話でも店舗でもすぐに対応してくれます。

工事なしで事業者変更できて楽でした。

高画質の動画やライブ配信もスムーズに視聴できています。

安定して利用できています。

以前利用していた光回線より月額料は上がりましたが、スマホ料金は下がったのでトータルで見てお得でした。

代理店様による40,000円キャッシュバックがあってありがたいです。

最低半年は継続して契約する必要があります。

問い合わせがしやすく、説明も明瞭でした。

開通工事までに一ヶ月以上掛かりましたが、その間無料でWiFiルータが貸し出されたので、不便はなかったです。

上り下りとも常に30Mbps前後で安定しています。

TVでYouTubeやAmazonプライムを再生しても途切れたり止まったりせず、ストレスなく視聴出来ています。

事務手数料が3,300円掛かり、開通工事費26,400円はキャンペーンで無料でした。

キャンペーンで10,000円のキャッシュバックがありました。

契約期間は2年更新で2022年6月30日以前だと10,450円、2022年7月1日以降は5,270円がそれぞれ掛かります。

ルータの故障判定時、チャットサポートを利用しましたが、直ぐに繋がりました。

工事も日程はすぐ決まり、ですが案外時間がかかり、もともと使ってたものを返却だとか色々面倒なことも多かったです

やはり、10Gにしてからの方がスムーズに動画とかネットも使えてると思います。 もっと早く変えればよかったです。

1Gのときは、やはりクルクル回ったりなかなか読み込まないとかありましたが、いまはスムーズです。

料金は、キャンペーンで少し安くはなってますが、他社に変更したりした方がキャッシュバックとかあるキャンペーンを見たりしてるのでそっちのほうが安かったりするのかなと思ってます。 ひかりでんわは使ってないのでその分安くなったらなと思います

１年は、少し割引のキャンペーンで加入しましたが、やはりもう少し手頃だと良いなと思います。

契約は、切り替えるのにも店舗で結構時間がかかったイメージ

問い合わせは、オペレーターと話したいのになかなか繋がりづらい。 わからないことを聞きづらい