変更などはウェブのみで電話での対応は予約制でとても不便

特に問題なく通信できている

特に問題なく通信できている

最初の6ヶ月は安いが他よりも割高であると思う。

キャッシュバックが携帯と合わせると通常の2倍以上で満足している

違約金や工事費などは他よりもやや高い気がします。

電話対応がないのでとても不便です。

工事の必要もなく、簡単でした。

今までは止まってしまうこともありましたが、SoftBank光にしてからはそういうことはなくなりました

携帯のWi-Fiは外れていることがしばしばありますが、自宅のテレビなどは安定しています。

携帯料金とセットなので、そこまで高くはないです。

家電40000円分つけてもらえたので、満足です。

プラン変更はしやすいと思います。

しっかり対応してもらえたので満足です。

引越し手続きで他のインフラの契約手続きもありましたが、光回線の手続きはスムーズでした。

普段のインターネット利用で困ることはなく、ページの読み込みや動画再生がスムーズにできています。

テレビでYouTubeを見ながら、携帯でインターネットを利用した場合、携帯の方がスムーズに動かないことがあります。

他の会社と比べたことはありませんが、割引特典があり金額は満足しています。

ソフトバンクユーザーには携帯料金の割引があるのが魅力です。

一度契約すると見直すタイミングがなく、何か提案があるわけではないので自分から動く必要があると思います。

テレビがうつらなくなったことがあり問い合わせをした際に、見当違いな案内で最終的には自己解決になりました。

開通に必要な回線の工事は、電話して工事の予約をすると、あとは係の人がしてくださいます。

スマホの利用程度において、遅いなどの問題はない。

たまに通信が切れたらするが、半日ほど待ってたら繋がる。

キャンペーン割引を含めると、費用は他の会社の変わらなく5000円を切るくらいで不満はない。

キャンペーンで毎月割引があって満足する。

2年縛りがあるため、契約を変更するタイミングは考えないといけない。

大きな問題は起きたことがないため、利用したことはない。

電話で申込して約2週間後にルーターが届きました。ルーターを繋げる方法などは付属の書面に記載があり、分からなかった時でも電話番号が載っていたのでそこに問い合わせしたら無事繋げられました。

すぐ読み込めるし動画もすぐ再生されるのでストレスなく使用出来ている。

12時や20時前後はたまに遅くなる事はあるが、数秒なのと毎日ではないので許容範囲内かと思います。

月額4000円くらいでしたが、料金高いと相談窓口に電話すると数百円くらいではあるが割引してくれる。ソフトバンクやワイモバイルと契約してればさらに割引あり。

特典、キャンペーンは契約時に案内無かった。

2年ごとの契約期間で、契約期間内だと違約金の支払あり。

すぐ繋がるし、丁寧に返答してくれるのですごく助かる。