工事日がこちらで決められないことや、繁忙期だったのか工事まで少し時間がかかりましたが、当日のスタッフの方も丁寧に対応してくれてスムーズに開通できました。

１階でスマホやインターネットを使う分には問題ありませんが、2階で使うと速度が遅くなります。建物の構造の問題もありますが、2階でもスムーズに使えれば尚良しです。

途切れたりすることは時々ありますが、特に問題はありません。

もう少し安くなれば嬉しいなと思うのが本音です。スマホで割引などもされていますが、やはり少し高いなと思います。

スマホと同時契約で割引があるのがありがたいですがそれだけなので、使用年数に応じて割引などが増えたらと思います。

プランなどの変更はスムーズで、ネットでも出来るので店頭に行かなくても良いのは助かります。

カスタマーサポートのお世話になったことが無いので評価致しかねます。 どのカスタマーサポートにも言えますが、電話だと待ち時間が長いのでそういったことがないと良いなと思います。

契約は簡単だったけど、開通までに何度もやりとりしていつ開通するのか、どのように前の会社から引き継がれるのか説明を求めるも返答が無く，結局開通が予定されていた日よりも遅れたため

特に問題はなく、スムーズに通信できている

ネットに接続していて途中途切れたりもせず安定している

月々の料金は前の会社と比べると高い。しかしケータイ料金の割引も少しあるし、ネット回線の安定性なども考えたら妥当な料金

お買い物券もらえるキャンペーンだったので少しお得に契約ができた

契約縛りについては説明なし、違約金はいただいた文書に小さく記載あり、契約の変更についてはネットや電話で簡単に手続き可能

サポートセンターに電話は繋がるけど，返答までに遅くてこちらが不安になる

工事は平日でしたが、1ヶ月くらいで開通しました。

動画をよく視聴していますが問題ないです。

ほとんど途切れたりすることはなく問題ナイト思います、

月額は7000円前後で、安くはないかなと思います

他の会社のほうがもっと良いキャッシュバックがあったなと思います。

他社への変更無償期間は2年後の3カ月の間だけで、それ以外は違約金がかかります

カスタマーセンターは問題なく親切でした。

工事日を調整して立ち会いするだけでスムーズに開通できました

10GBなので動画視聴など不満を感じないです

ごく稀に不安定になることもあるが許容範囲

月額8000円なので高い

キャッシュバックや他社違約金補填は魅力的

微妙。1GBへ変更したくてもまた工事が必要になる。

電話応対は人によりますが良質なサービスを提供してくれます

携帯ショップで同時に申し込みして、光の工事の日程調整などスムーズにできて、工事も1時間もかからずに終わり、早くて助かりました。

以前に固定の小さい置型タイプのものを設置していましたが、通信速度も遅く繋がりにくかったため、やはり直接工事してつなぐと全然違いました。今は不便に感じることは一つもありません。

回線もかなり安定してます。 外より家のがいいぐらいです。

料金は月4000円ぐらいはかかっていますが、家だと色んな機械に接続して使えてるので、まぁ仕方ないかなぁーと思っています。

スマホ契約と同時にだったので少し特典もあったと思いますが、何年も前の事なので忘れてしまいました。

お客様センターで電話ですぐプランの変更や何かあれば対応してもらえるので助かります。

問い合わせしてすぐ繋がるし、不便はなかったイメージです。