申込みから開通まで2週間程でした。 事前連絡もありスムーズに開通しました。

日常の使用で不便を感じる事はありません。 動画もスムーズです。 また、オンライン会議でも支障の出るようなラグはありません。

離れた部屋でも問題なく通信出来ます。

工事費が26,400円と高額です。 また、立ち会いましたが線を挿すだけでした。 これでこの金額はボッタクリです。 月額使用料も携帯の契約があるので安いですが、それでも他社に比べて月に数百円安いくらいです。

工事費のキャッシュバックが3ヶ月以降から始まるため2年で乗り換える場合、満額のキャッシュバックが受けれません。 また、工事費のキャッシュバックが終わると月額も上がるので2年で乗換えます。 携帯3回線もあったので現金でのキャッシュバックは5万円程いただきました。

特典の項目でも記載しましたが、工事費のキャッシュバックや2年での自動更新があるため縛りが多いです。 単体での光回線の契約はオススメしません。

大企業ですのでサポート体制は万全です。 事前連絡や説明はしつこいくらいです。 専門分野の担当がいるようで問合せ内容によっては、たらい回しにされますが納得のいく回答が得られます。

申し込みはショップで行い、当日には開通できて良かったです。部屋のコンセントに差して置くだけで、とても便利です。

普段のネット環境は良いです。 口コミには雨天時に繋がらないとありましたが、天気に左右されることはありません。pcとスマホともに快適です。

インターネット接続が落ちることが１度ありました。原因はわかりませんでした。 設定し直すと接続できました。

他の会社もそうかもしれませんが、2.3年後も割引きを増やしてほしいです。 スマホと同じ会社なら割引いてほしい。

新規だけでなく、長期使用の場合も特典やキャンペーンを付けてもらいたい。

契約期間の縛りは少なくて契約しやすかったです。

問い合わせは繋がりにくく、次々に担当が変わり違和感がありました。最後の担当者は丁寧に対応してもらいました。

当日の工事自体はスムーズに終わりました。スマホを契約した時に工事の予約を取りましたが2週間後じゃないと取れず時間がかかったのは残念でした。

速度自体は快適に使えていると思います。

普段使っているときは問題なく使えますが、1日のうちに何度かWi-Fiがうまく作動せず通信が止まり4Gに切り替えることがあります。

他の光回線の値段を知りませんが、少しお高いなと思いながら使っています。

キャッシュバックがあったのかは覚えていませんが、家族でスマホはソフトバンクを使っているので光回線割が毎月適応されていて基本料金が1000円程安くなっています。

解約は契約月でないと違約金が発生します。

話し方は丁寧で分かりやすく説明してくれたと思います。

特に待たなかった。また、工事日の調整もできたのでよかった

リモート会議や動画視聴においても特に不便なく利用できており速度に不満はない

途切れたり遅延が発生したりはない。たまに光BBユニットがエラーを吐いて回線速度が落ちることがあった。

最大限の速度を出す際派オプションの光BBユニットをレンタルしないといけなく、レンタル料が必須になるので以前つかってたものより少し高くなってしまった

他社から乗り換えの際、工事費や違約金を10万まで負担してくれるのがありがたい。

更新月以外の違約金も昔に比べたら安くなったのでありがたい。

人によってカスタマーサポートに問い合わせたら待たされたりするが知識があるカスタマーの担当者であれば迅速に対応&解決できる。

工事の段取りや、日程の段取りなど細かく説明してくれて安心だった。

5台など、複数台で使用しても 回線スピードは、おとらず皆んな快適に使用できる。

乗り換え前の1Gの時は良くとまったり 途切れたりしていたが、10Gにしてから 全くなくなり快適

月額の使用料も変わらず お得で助かります

大型家電の買い替えで提案されましたが 割引があり 工事費もキャッシュバックがあり かなりお得でした

乗り換えでしたが、解約違約金などもなくスムーズに乗り換えできた

問い合わせは、しやすいが 電話がなかなか繋がらない。