手続きや開通も難しくはなかったが契約内容などが少し分かりにくかった。今思うと言われるがままに契約した。

たまに通信が途絶えたり、遅く感じたりする。（Netflixなど見ている時に感じる）

安定性はある方だと思います。

料金は高めなのかも。他者とあまり比べていないのでわかりませんが、ショッピングモールなどに行くとキャンペーンなど、打ち出されているのを見るので。

あまりお得ではなかった。工事費など実質無料になったくらい。

契約の縛りなどあったが2年以上もたつと内容を忘れてしまいました。 契約更新やいろんな情報をわかりやすくしてほしいです。

カスタマーサービスは利用したことがないのでわかりません。

業者の都合で申し込みから工事日程の日が空いてしまった

テレワークで十分な速度が出ている

まったく切断等がないわけではないが、概ね安定している

コミュファ時代とそれほど変わらない料金で速度アップしたのでありがたい

キャッシュバック反映まで時間はかかるが、しっかり満額返ってきた

解約可能期間が短いため、次に乗り換えたくなった時に困りそう

サポート利用していないので、正直なところ評価できない

申し込みから開通までの手続きは簡単で 開通までは2週間かからずにできた。

十分な速度が出ておりストレスを感じることはない

接続が切れたり、遅延等なく使用できている

格安ではないが、スマホの契約、PayPayを使用しているため、特典などによりお得に感じるため特段、不満などはない。

スマホの契約、PayPay使用により通常よりお得になっていてとてもよい。

契約期間の縛りがないため不安なく契約できた。

1度ネットが繋がりにくいことがあったため 連絡したがなかなか繋がらなかった

申し込みから開通までスムーズで、予定よりも早く使い始められました。工事スタッフの対応も丁寧でした。

昼間は速いのですが、夜間になると速度が遅くなることがあります。混雑時の対応を改善してほしいです。

数回、突然回線が途切れることがありました。原因がわからず、少し不安です。

スマホとのセット割で月々の料金が抑えられ、他社と比較してもコストパフォーマンスが良いと思います。

キャンペーンで工事費が実質無料になったのはありがたかったです。さらにキャッシュバックも受け取れて良かったです！

解約時に違約金が発生するのが残念です。もっと柔軟なプランがあると助かります。

問い合わせた際の対応が迅速で、オペレーターの方も丁寧で分かりやすかったです。

問題なくスムーズに切り替えできました

動画も問題なく見れます。オンラインゲームも一時期やってましたが他の人に比べてスムーズに動いていたと思います。

動画を見てたらたまに回線が切れることがあります。そういう場合、一旦モデムや主電源を切ってしばらく放置したあと再び電源を入れるとかいけつします。

光回線自体の金額は安くもなく高くもなくと思います。個人的にはもう少し安くなれば嬉しいです。（長期継続割引等あれば◯）

光回線を契約してたら系列のソフトバンクやワイモバイルの料金が割引きになるのがとても助かってます。 この割引があるためにソフトバンク光をやめれません。

これに関してはやったことがないしやることもないと思うのでわかりません。

以前モデムを新しいタイプに変えてほしいと頼んだら快く交換手続きをしてくれました。サービスは良いと思います。