ウェブで申込後、すぐに機械が届き開通完了したので難しいこともなくスムーズだった

数年利用しているが速度が遅いと感じたることなく利用できている

特に不便に感じることなく安定して利用できている

通常料金は平均くらいだと思うがソフトバンクスマホとセットで1000円ほど割引になるのでセットであればお得だと思う

ソフトバンクユーザーの場合は割引キャンペーンがあり特典を充分に受けられると思う

ネットから解約、プラン変更等は簡単にできるためその都度希望の変更は可能だと思う

一度ルーターのことで問い合わせした際にチャットであったが速度の早い返信でのやり取りですぐに解決してもらえた

開通はスムーズでした。業者様の対応も良かったです。

コミュファよりも速度が遅く悪いです。

ネットを開く時遅くて、時間がかかります。

1年目は割引などきくので安いですが1年後は割引がなく、高いです。

東海エリア限定の割引などあり、検討しやすかったです。

解約金はかかります。ただいつから解約金がかかるのは不明です。

問い合わせしやすかったです。電話もすぐつながりました。

特に問題なかったがオプションがセット割引に必須で別途申し込む必要があるのが面倒だった。

課金によりIPV6になったので楽天ひかりより早くなった。

安定していると感じる。

実質オプション必須、機器レンタル必須なので金額体系がわかりにくい。

まだ貰ってないけど解約金負担してくれるのはありがたい。

セット割引なくなるので解約しにくい。どこも同じだと思うが違約金発生するので解約タイミングは注意が必要です。

基本チャット対応なので意図が伝わりづらく面倒。

開通手続きまで少し時間がかかったので、その間エアー端末の貸し出し等があり助かりました。

速度は時々遅いと感じる時がありますが、ほとんどの場合問題なく使えています。

時々インターネットにつながりにくい時があります。部屋によってつながったりつながらなかったりすることがあるので、そこはもう少し改善されて欲しいです。

料金は少し高いと感じます。

様々な乗り換えキャンペーン等が合っていますが、新規で契約したため恩恵を受けれていません。特に他の光と変わらないキャンペーンだった気がします。

柔軟性があると感じた事はありません。

カスタマーはとにかく待ち時間が長く不満です。もう少しつながりやすく、そして同じ話を何度もしなくていいように情報をしっかり共有してほしいです。

開通までは、比較的にスムーズに行われた。多少複雑だったが契約時の担当者が丁寧に説明してくれた。

通信速度は、これまで利用していたコミュファの方が早い印象。あまり満足していない。子供が動画を見ていると少し仕事に支障が出る。

回線の安定性もコミュファの方が高かった印象なので、少し残念でした。

料金はスマートフォンにも割引が入り安くなりました。

コミュファで残っていた工事費残債は、全額キャッシュバックがありました。

契約期間の縛りはありませんでした。いずれ10ギガに変更したいです。

カスタマーサポートに質問があり電話したが、なかなか繋がりにくかったです。