ソフトバンク光の評判
最新のソフトバンク光の評判レポート
しょう さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時43分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ヤフーBBを利用していたがそろそろ光に乗り換えたいと考えた為。
開通手続きの評価
工事日までは少し待たされたが、他の人気回線と比べれば我慢できるレベルですが。。
通信速度の評価
普通に使う分には何も問題はありません。
回線の安定性の評価
回線が途切れたり、遅延したりはほとんどありません。たまに調子が悪い場合にはルーターを再起動すれば問題なく利用出来る。
料金の評価
可もなく不可もなし。10Gも首都圏を中心に引けるようになっているので、もうちょっと安ければというところでしょうか。
特典・キャンペーンの評価
最初の契約時のキャッシュバックは良かったが、更新時や長期利用者への還元は殆どない。
契約の柔軟性の評価
未だに2年縛りあり、とかいつの時代か?と思う。
カスタマーサポートの評価
さすが大手。困った時のサポートの手厚さは良い。
ゆん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時32分
20代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
ソフトバンクで携帯を契約した時に、平和堂のポイントをもらえるという事で契約した。
開通手続きの評価
新築だったので、開通できるか確認などがあり開通まで3週間ほどかかったが状況を随時連絡をくれていたので安心だった。(携帯の割引は開通がまだでも適応されていた。)
通信速度の評価
Fortniteをps5で遊んでもサクサク動く。
回線の安定性の評価
最初の方は切れることがあったが解消されて安定している。
料金の評価
携帯の割引もあるので満足。
特典・キャンペーンの評価
平和堂で使えるポイントを3万円分ほどいただいたのでよかった。
契約の柔軟性の評価
乗り換えになった時は工事費用の負担があるかも。(ほとんどは乗り換え先が持ってくれるそう)
カスタマーサポートの評価
電話もすぐにつながったのでよかった。
ふじ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時32分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
引越しを契機に契約しました。携帯電話をワイモバイルを使用していると割引があるため、ソフトバンク光にしました。
開通手続きの評価
引越し翌日午前中に予約が取れたため、引越し後すぐにネット環境が整ったため、よかったなと思います。
通信速度の評価
二階建てですが、5G、2Gとあるため、2階にいるときは2Gを使用してますが、ネットサーフィンが主なため、速度はどちらともに問題ありません。
回線の安定性の評価
接続が途切れることや遅延は概ねありませんが、同時に多く使用した場合は気持ち遅いなと感じるときが、稀にあります。
料金の評価
使用料金は大体5000円から6000円です。ワイモバイルとまとめると割引があり、携帯料金は私と配偶者ともに割引があるので助かっていますが、他社と比べると若干割高かなとも感じます。
特典・キャンペーンの評価
工事費実質無料なので、新規だとお得だと思います。公認の広告代理店を経由すればキャッシュバックなどため、契約する際は一度、調べてみると良いかもしれません。
契約の柔軟性の評価
解約金は、2年目か5年目のタイミングで解約すれば、解約金はなしですが、期間が短いので、そこが微妙です。
カスタマーサポートの評価
ネットでほぼ全て解決できるので、電話が面倒な方は利便性が高いと思います。
m。 さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時22分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
新居購入に伴い光回線は契約するつもりだった各回線業者から検討したところ 携帯電話と同じソフトバンクにすると料金が安くなるので契約を決めました。
開通手続きの評価
申込み〜開通終了までの流れは電話での工事日時の話し合いから決まり次第改めて 自宅までの書面なども送られてきていたので、とても丁寧な対応だと感じました。
通信速度の評価
検索や動画視聴だけ利用がほとんどですが通信速度には全く問題や不満はありません。
回線の安定性の評価
通常の検索や動画視聴だけがほとんどですが混線や遅延などもないですが 他社にもっと早い回線も最近あるみたいなので現在とても気になります。
料金の評価
スマホと光回線(ワイモバイル+ソフトバンク)なのでファミリー割引がされて行くので 料金的には比較的安いと思います。ソフトバンク系のスマホ使っている方にはおすすめだと思います。
特典・キャンペーンの評価
キャンペーンは代理店契約からのキャッシュバックを併用しながら ソフトバンク光キャンペーンも2重で受けたのでかなりお得に契約したと思います。 契約する時はキャンペーン時期もとても重要です。
契約の柔軟性の評価
違約金や途中解約の返金などは個人的には無いプランを契約しましたが もしあるプランを契約しようとする方は良く検討をされた方がいいかといます。 違約金は高額なのが多いので注意が必要です。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサービスは回線接続の時に1度だけ使いましたが特に問題なく丁寧な対応で 良かったと思います。
ぴぴ さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時18分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
引っ越したての際は1番対応が早かったOCN光さんにしておりましたが、スマホと同じ会社に乗り換えようと思っておりキャンペーンで乗り換えました。
開通手続きの評価
手続きは1時間〜2時間ほど。早すぎも遅すぎもなかった。待ち時間は少しあり。
通信速度の評価
スマホ数台、PC数台繋げても特に速度が落ちるようなことはありません。
回線の安定性の評価
特に止まったなどの不満はないです。高層階のため不安でしたが問題ありません。
料金の評価
どこもそんなに大差ないと思っているので安いとは感じていません。
特典・キャンペーンの評価
違約金負担と、電気店にて3万円分のお買い物ができるキャンペーンでした。欲しいものがある方はいいと思います。
契約の柔軟性の評価
過去よりはよくなっていると思うので不満はないです。
カスタマーサポートの評価
利用したことがないため、普通評価にしておきます。
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