繁忙期なのか、開通依頼から開通までは1〜2ヶ月ほどかかりましたが、時期的なものなのでしょうがないと割り切っています。

普段の利用では問題ないですが、たまに夜間の利用が快適で無い時がある気がします。

ぷつぷつ途切れることはないです。

月額料金は他と横並びな気がしますが、メイン、サブ機がヤフモバなのでだいぶ安くなっています。

上記でも書いたのですが、携帯の月額も安くなるので、そこも踏まえるとだいぶお得かと。

解約金などは他社も同じだと思います。そこは全体でなくなってくれればと思いますが。

問い合わせのしやすさや回答の丁寧さは気にならないのでこの評価とします。

契約後1週間くらいで開通しました。移行キャンペーンで工事費無料でした。

300Mbpsくらいですが、ADSLから移行したこともあり、通信速度に不満はないです。

普段は安定していますが、たまに朝、繋がっていないときがあります。

移行によるキャンペーン価格(4290円)で利用しているので、期間中はお得に利用できています。

移行によるキャンペーン価格(4290円)で利用しているので、期間中はお得に利用できています。

強引な営業はなく、検討する時間もたっぷりもらえました。

疑問点はすべて答えてくれました。

開通までは工事の日程がなかなか合わせて貰えず、少しおそかった。結局2週間程かかってしまった。

以前使っていた楽天ひかりのほうが、同じルーター(tplink acher a10)だが、パケ詰まりが明らかに少なかった。 無線で約200mbpsで速度は変わらなくても、ページが詰まってしまうことが多々ある

パケ詰まりが多いのであまり安定はしていない

楽天ひかりと変わらず料金は4180円で普通である

キャッシュバックの要件は満たしたはずだが結局工事費が請求されてしまった。問い合わせても仲介会社と連絡が取れていないようで結局いまだに解決されていない。料金も変わらないし、パケ詰まりするし、余分に工事費だけ取られただけになってしまったので、乗り換えた意味が全くないどころか、無駄なお金と時間をつかってしまった。チラシの特価には簡単に食いついてはいけないという高い勉強代だと思ってあきらめる。

2年縛りでいまだに違約金が5500円かかるというのは非常にいただけない。

基本的にカスタマーサポートに連絡しても解決することはなく、来てもらってもパケ詰まりはルーターのせいにされて、新しいのを買ってねと言われて終わりという感じ。楽天のときはなかったので完全にルーターのせいではないとは思うが、、、原因追求のためにも違うメーカーのルーターを貸してもらえたりしないと、新しく買い替えても無駄になってしまう気がしてしまう。

乗り換えであったので非常に簡単だと感じた。２個の機器があったが元々あったケーブルなどを接続することで難なく使えた。

いろんな通信業者を使ったわけではないが通信速度はなんの不満もなく使えていると思います。読み込み中断されることはありません。

マンション側の不具合やWi-Fi機器との相性かもしれませんが、稀に通信されない時があります。

スマホがSoftbankのため割引や特定のキャンペーンを用いて非常に安く使えていると思います。 大手の安心感が含まれた上での価格なので納得しています。

乗り換えキャンペーンで現金キャッシュバック、さらにスマートフォンの家族割引などが併用できてとてもお得に使えていると感じています。

契約時にオプション契約が必要だったと思いますがその際に「数ヶ月後にこれとこれを外してくださいね」などの説明と覚えがきまでしていただいたおかげで迷いなくいろいろと処理できました。 これはショップ、担当者による性質だと思いますので一概にみなさまに当てはまることではないかもしれません。

価格が他凸比べて高くないか？と相談したところ1年間限定ではありますが割引をしていただけました。対応もいやいやではなく割引も長期で使ってくれているから、という納得のものでした。

開通工事はトラブル有り…10ギガなので新規での回線工事だったが元のフレッツコラボの線を流用されてしまった。

サイトを開く際に重かったりなかなか開かない等は基本的に無い。アクセスが集中している等で無ければスムーズです。以前は19時とか時間によって重い…等有りました。

以前は回線がよく遮断し、且つそのまま見つからなくなる。。という悲しい現実でしたが現在は安定している。2階にルーターを置いて私自身は1階に居る事が多いのですがなかなか今まで1階まで届かなかった。なので今回ルーターから1階の中間に設置する中間機も契約したが…それを使わなくても安定して使えています！！

10ギガキャンペーンで半年、月500円ですが7ヶ月以降高くなるのでどうしよう、割引があればな〜と思うのですが。携帯をソフトバンクに変えるとかが良いかも知れません。

SwitchとTVをキャンペーンでプレゼントして頂きました！大変満足です。

10ギガの開通工事は特別高いかと思いましたが1ギガとほぼ同じでした。解約金も6,000円くらい？と1ギガの時と同じで加入しやすさが有りました。

割とすぐ繋がり丁寧で安心してお話出来ました。