申し込みの電話が繋がらなかったり、違う場所に回されたり掛け直ししてくれと言われたり。。。すごく疲れました。

たまーーに繋がらなくなりますが、電源の抜き差しをすれば大体解決します。4デバイスくらい同時に使っていても遅く感じることはないでは。

ネットが途切れたことはありません。

最初の何年かは安いが三年以上立つと高くなる。でもまた契約し直すのが面倒で使っている。

何年間はキャンペーン料金で少しお安かったです。

解約違約金のことを問い合わせたいがかカスタマーサポート問い合わせに時間がかなると思うとやりたくない。

違うところに掛け直してくださいと言われたら保留で何分も待たされたりすごく時間を取られました。

光から光へ変更だったので内部工事だけですみました。 また、ルーターも送られてくるので説明書もわかりやすかったので簡単に設定することができました。

動画再生もスムーズですし、ストレスを感じたことはありません。

2階建ての家に住んでますが、部屋によっては若干電波が弱いところもあります。

料金は他社に比べて若干安いです。指定電力会社の契約があると割引があるのでお得です。

携帯電話と同時に契約したため、わかりにくいですが、初期費用は安くなりました。

契約期間の縛りもないし、柔軟性はあると思います。

最近どこもオペレーターになかなか繋がらずストレスを感じましたが、こちらはスムーズに繋がりました。

迅速に対応して頂き良かったです

以前と変わらずで、高速とまではいかないけど不便はない

3LDKなのですが奥の部屋は不安定です

固定電話も合算なので 料金的には不満はありません

家電量販店での契約だったのでダブルでポイント還元を受けられて大満足でふ

店舗の店員さんのサポートが良くてスムーズに運びました

カスタマーサポートの電話応対は感じが悪かったです

量販店で契約し手続きは自分でルータを交換しただけだった 簡単にできた

楽天ひかりに比べて優秀 100Mbps以上でたので 概ね満足

夜のゴールデンタイムにやや遅くなるが そこまで不満はない

半年ほど経過してからカスタマーに相談して月1400円ほど1年間割引してもらい 3000円ちょっとになったので満足

契約時に40000円ほどの特典をもらった ゲーム機の割引で利用した

まだよくわからないが工事なしでできるところも多いので心配していない

普通にサポートしてもらった不満なし

開通手続きが複雑で、丸1日かかってしまった

動画視聴やオンラインゲーム、オンライン会議等において通信速度の遅延を感じたことはない

インターネットが途切れたりすることはほぼない

他者と比較しても料金相応だと思う

特典は他者と同等だと思う

賃貸マンションから指定されているため、こちらの都合で解約することは出来ない

カスタマーサポートは利用したことがない