とても簡単で、ルーターが送られてきて接続したらすぐに開通できた。

特に不満なく使用できる 家族全員でかなりの回線接続しているが問題ない

特に途切れたり、使用できない事が多いとかはない

お世辞にも安いとは言えないが、スマホとのセット割目当てなので仕方ない

光回線自体のキャッシュバックはなかった。

縛りや違約金はあまり、聞かずに契約してしまい分からない

カスタマーサポートに連絡した事がまだない

アパートに入るまで無料でWiFiの機械を貸し出ししてもらえたし、その後アパートでの開通も時間通りに来てスムーズに手続きをさしてもらえた

YouTubeやInstagramを主に見るが、全く問題なく見ることが出来ている。速度も速い。ただ、Zoomを使うと少し止まってしまうことが数回あった

ほとんど問題ない。ただ、Zoomを使うと少し止まってしまうことが数回あった

携帯やペイペイカード等の契約をしたため、割引されているので今のところ問題ない。 さらに安いキャンペーン等を紹介して貰えると更に嬉しい

携帯の支払いと兼ねるとお得になる。

いつでも相談出来る、自分に合ったものを提案して貰えることもあるのでよい。

丁寧な言葉遣いでよく分かった。ただ、時間によって繋がりにくいときもある。

カウンターのスタッフさんがまとめてやってくださったのでとてもスムーズでした。

速度には余り不満はないものの、通信がたまに途絶えることがあるのが困る。

通信ゲームや動画が突然切れる。気づいたら4Gに切り替わっていることがある。

キャンペーンで安く利用できているので満足しています。

契約時のキャンペーン、その後の別のキャンペーンと、なんやかんや安い期間が多いので満足です。

まだあまり解約を考えてはいないが、解約違約金はあると思うのでタイミングを気を付けなければと思っています。それは他社でも同じかなと思っています。

時間はかかるものの、ちゃんと人間と話ができ対応してくれるので満足しています。

申し込み時はソフトバンクのスタッフが丁寧に対応してもらいました 工事もスムーズに完了しましたが ソフトバンクから送られて来たルーターは使いません。レンタル費用が掛かってる事もありますので、返却した方がいいと言われました

全く使いものにならない。 現在解約してNURO2ギガで使ってますが、 ルーター近くで測定した所 ダウンロードで ソフトバンク光　10ギガ　　60Mbps NURO光　2ギガ　　　　　650Mbps でした

大阪府内のスマホで5Gが入る程度の地域ですが 動画はクルクルで途切れ、ネットゲームもカクカク動くので出来ないと 家族からのクレームで1ヶ月で前に使っていたNURO光に戻しました

ソフトバンクのスタッフの勧めでスマホの月額料金も安くなるとの事で安易に加入しましたが、1ヶ月で退会したので工事費も丸々掛かり、高い勉強代となりました

1ヶ月で退会したので、何も受けれませんでした

ある程度回線のスピードが出ない場合は 工事費等負担してもらえるようなサービスも あればいいかと思います

カスタマーサービスに関してはどこも同じと思いますが、電話が繋がるまで10分以上は待たされます ソフトバンクの店舗で契約出来るのに 解約は電話でないと出来ません そこは最後までサポートして欲しかったです

申し込みの時点で工事日を決め、工事当日もスムーズに設置してもらえました。

光回線にして読み込むスピード、動画が止まったりすることがない！

たま～にネットが使えなくなる時があるけど、コンセントを抜いて再び挿して設定すれば問題なく使える。

私はキャンペーンの時に申し込んだので初期費用は０円でしたが、通常は初期費用がいるので高いなぁとは思う。 引越して料金が上がったのは気になる…

キャンペーンの時に申し込むのが１番いいと思う！ 初期費用が無料じゃなくてもキャッシュバックで初期費用と同じ金額ならお得だと思う！

通信系は必ず契約期間の縛りや違約金があるのは当然だと思っている。 契約を変更したことがないので何とも言えないです。

問い合わせの為に電話しても繋がるまで時間がかかる。 繋がっても内容によって『詳しい人に回される』こともあるので、カスタマーサポートに連絡する時は時間がかかるのを前提に電話した方がいい！ ＡＩチャットも解決できない内容もあり、人間が対応してくれた方が楽