Y!mobileのカスタマーサポートに関する評判

混み合ってる事が多いが、親切である

オペレーターには繋がりにくい

特に不便なことがなく使ったことがありません

プラン変更のことで問い合わせした時はすぐに調べてくださり解決できたので満足です。

契約の継続のお願いという、あくまでもお願いベースでデュアルSIM契約をした。 実際2ヶ月目に一回線のみ解約しようとしたところ難しいと言われた。

メールでの返信早かったです。

問い合わせしたくても、アプリのどこからカスタマーセンターに繋がるのか分かりづらいです。

メールでの問い合わせはすぐに返事をくれました！

繋がりはやや悪いですがユーザーがそれだけ多いんだと思います

店員さんへ気になることを質問したのですが、正しい答えをもらえず結局自分で調べたり説明書の細かいところを読んで解決しました。分からないなら分からないと言ってもらえないと間違えた認識のまま進んでしまうのでやめてほしいです。