auひかりのカスタマーサポートに関する評判

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みんくち8050168 さんの評判レポート

2025年06月10日(火) 14時24分
30代前半女性

プロバイダ:au one net

利用期間:5年以上

都道府県:宮崎県

速度プラン:100メガプラン

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

利用用途:

オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

1度問い合わせした時に迅速な対応してもらったので良かったです

🐱

mim さんの評判レポート

2025年06月09日(月) 13時30分
30代前半女性

プロバイダ:au one net

利用期間:5年以上

都道府県:北海道

住宅種別:集合住宅

配線方式:光配線方式

利用用途:

動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

利用用途:

動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

一度リフォーム業社に線を切られてしまいましたが、カスタマーに連絡したらすぐ対応してくれました。

🍊

なののさんの評判レポート

2025年06月09日(月) 01時02分
30代前半女性

プロバイダ:BIGLOBE

利用期間:6ヶ月以上

都道府県:大阪府

住宅種別:集合住宅

配線方式:VDSL方式

乗り換え前の回線:ドコモ光 × GMOとくとくBB

乗り換え前の回線:

ドコモ光 × GMOとくとくBB

利用用途:

動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

利用用途:

動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

カスタマーサポートの評価

仲介業者が住所が間違って記載しており届かない書類などあったが、丁寧に対応していただき助かった

🐰

エリーザさんの評判レポート

2025年06月07日(土) 09時42分
30代後半女性

プロバイダ:au one net

利用期間:5年以上

都道府県:兵庫県

住宅種別:集合住宅

配線方式:光配線方式

利用用途:

オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

利用用途:

オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

問題があったり、機種変更などスグ対応して頂けるので安心です。

🍣

ラトさんの評判レポート

2025年03月23日(日) 22時57分
30代後半女性

プロバイダ:BIGLOBE

利用期間:1年以上

都道府県:秋田県

速度プラン:1ギガプラン

住宅種別:戸建て住宅

乗り換え前の回線:ソフトバンク光

乗り換え前の回線:

ソフトバンク光

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

繋がりにくいです。時間がなくて困っている時の対応としては不十分に感じました

☔

やまさんさんの評判レポート

2025年03月17日(月) 22時13分
40代男性

プロバイダ:So-net

利用期間:1年以上

都道府県:東京都

住宅種別:集合住宅

乗り換え前の回線:楽天ひかり

乗り換え前の回線:

楽天ひかり

利用用途:

動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

利用用途:

動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

カスタマーサポートの評価

工事の時しかサポートは受けてないが、その時は特段の問題は感じなかった。若干、対応が機械的に感じた。これ担当者ガチャもあるので何とも。

🦄

みんくち7459949 さんの評判レポート

2025年03月17日(月) 13時13分
40代男性

プロバイダ:So-net

利用期間:5年以上

都道府県:埼玉県

速度プラン:1ギガプラン

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

ソネットは最近チャットサポートにかなり力を入れている。ネットでそれなりに調べてからではないと、変更手続きはかなり難しいと思う。

🌹

みんくち9047839 さんの評判レポート

2025年03月16日(日) 23時38分
30代前半男性

プロバイダ:au one net

利用期間:10年以上

都道府県:宮崎県

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)

カスタマーサポートの評価

以前回線のことで問い合わせましたが、とても良い対応をさせてもらいました。

🍄

みんくち2777942 さんの評判レポート

2025年03月15日(土) 21時45分
20代後半男性

プロバイダ:So-net

利用期間:5年以上

都道府県:埼玉県

速度プラン:1ギガプラン

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

あまり迅速な対応のイメージはない。

🎨

うつみさんの評判レポート

2025年03月15日(土) 18時29分
20代後半男性

プロバイダ:au one net

利用期間:5年以上

都道府県:宮城県

速度プラン:10ギガプラン

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

カスタマーサポートの評価

実店舗が多いのは大きい利点

78件中21〜30件を表示

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戸建て住宅

集合住宅

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中国・四国

九州・沖縄

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実際に利用して分かった気をつけるべきポイント

他の光回線のカスタマーサポートの評判一覧

ソフトバンク光

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コミュファ光

3.81

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ビッグローブ光

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フレッツ光ネクスト

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GMOとくとくBB光

3.23

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ソフトバンクエアー

3.45

51件の投稿

15人

10人

16人

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Y!mobile

3.58

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18人

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J:COM NET

3.26

46件の投稿

6人

11人

21人

5人

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UQ mobile

3.83

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13人

11人

16人

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ahamo

3.09

34件の投稿

3人

7人

17人

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3人

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So-net 光

3.55

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9人

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J:COM NET光 on au ひかりのカスタマーサポートの評判を見る

J:COM NET光 on au ひかり

3.72

25件の投稿

7人

10人

3人

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1人

povo

3.74

23件の投稿

5人

7人

11人

0人

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BBIQ光

4.29

21件の投稿

12人

3人

6人

0人

BBIQ光のカスタマーサポートの評判を見る

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光回線の評判ランキング

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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eo光(イオ光)

投稿件数: 81件

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投稿件数: 53件

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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NURO光

投稿件数: 148件

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光回線の特典・キャンペーンの評判ランキング

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楽天ひかり

投稿件数: 80件

4.38

2
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 52件

3
ビッグローブ光

投稿件数: 61件

4.23

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光回線のカスタマーサポートの評判ランキング

1
BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 21件

2
eo光(イオ光)

投稿件数: 81件

4.01

3
ドコモ光

投稿件数: 125件

3.85

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光回線の開通手続きの評判ランキング

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BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 21件

4.48

2
eo光(イオ光)

投稿件数: 81件

4.41

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フレッツ光ネクスト

投稿件数: 59件

4.32

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光回線の契約の柔軟性の評判ランキング

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BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 21件

3.81

2
So-net 光

投稿件数: 31件

3.77

3
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 52件

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光回線の評判一覧

ソフトバンク光

投稿件数: 271件

3.81

NURO光

投稿件数: 148件

3.90

ドコモ光

投稿件数: 126件

3.84

eo光(イオ光)

投稿件数: 81件

3.96

楽天ひかり

投稿件数: 80件

3.93

auひかり

投稿件数: 78件

3.92

コミュファ光

投稿件数: 63件

3.83

ビッグローブ光

投稿件数: 61件

3.98

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 59件

3.60

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 53件

3.93

So-net 光

投稿件数: 31件

3.77

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 25件

3.83

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 21件

4.10

OCN光

投稿件数: 14件

3.83

ピカラ光

投稿件数: 14件

IIJmioひかり

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4.13

@nifty光

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4.17

UCOM光レジデンス

投稿件数: 9件

3.57

ぷらら光

投稿件数: 8件

3.32

おてがる光

投稿件数: 8件

3.66

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6件

3.21

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6件

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6件

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5件

4.09

フレッツ光クロス

投稿件数: 5件

3.91

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 5件

4.06

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5件

3.39

enひかり

投稿件数: 5件

4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5件

3.69

レオネット

投稿件数: 4件

2.96

ahamo光

投稿件数: 4件

4.39

メガ・エッグ光ネット

投稿件数: 3件

3.52

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3件

4.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3件

4.10

NCV光

投稿件数: 3件

3.76

DoCanvas

投稿件数: 3件

3.29

U-NEXT光01

投稿件数: 2件

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CTY光(三重県)

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DTI光

投稿件数: 2件

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イッツコムひかり

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NCT光(長岡ケーブルテレビ)

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ICC光(おりひめネット)

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e-broad 光マンション

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エディオン光(エディオンネット)

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エキサイト光

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BB.excite光 Fit

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いなッピー光

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GameWith光

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新昭和ひかり

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SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

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しながわ光

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ヘーベル光

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ミクス光

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NNS日本ネットワークサービス CCNet光

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ミタスト光(ケーブルテレビ富山)

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伊万里ケーブルテレビジョン光

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@George

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Fiber Bit(ファイバービット)

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投稿件数: 1件

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ひかりあづみ野(ANCあづみ野テレビ)

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oni光(岡山ネットワーク)

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CNS光(ケーブルネット鈴鹿)

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メディアス光NET

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TCN光(東京ケーブルネットワーク)

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スターキャット光

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あゆネットひかり

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ejひかり

投稿件数: 1件

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Yahoo! BB 光 with フレッツ

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