eo光(イオ光)のカスタマーサポートに関する評判

カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。

カスタマーサポートも利用したことがないので、一般的な評価とさせていただきます。

eoさんのカスタマーセンターは対応が丁寧で好感がもてるし、電話もつながりやすくとても満足している。

問い合わせは基本電話で行いましたが 迅速に電話に出てくださりあまり待った記憶がありません 迅速に対応をしてもらえるので問い合わせも 安定して良い答えを出してくれると思います

サポートの電話番号はフリーダイヤルですし、担当者の方もとても丁寧で、親切に応対してくれます。実際、新居に移り、レンタルルーターの使用方法が分からず電話した際も懇切丁寧に説明してくれました。

申込時の電話応対は丁寧で親切だった トラブルは今のところ起きていない(それくらい快適に利用できている)のでトラブル時の対応のことはわからない

特に連絡するようなことが基本ないが、たまに連絡してきてそれが面倒

電話は繋がりやすく、また非常に丁寧にサポートしてもらえる

ご対応は概ね親切です。 が、混み合う時期だと 電話、チャットとも すごくまたされたことが 数回あります。 HPで出来ることも多いので 自分でできるよう 改善して欲しいです

これは星5じゃ足りないくらいです。 プレステ4に接続出来ず、困っていて電話、チャットに問い合わせしました。 かなり親身で丁寧に長時間対応していただきました。 しかし、内容は解決せずに自力で解決しましたが。 サポートは親切丁寧です。イライラしなかったです。