問題なくスムーズに切り替えできました

動画も問題なく見れます。オンラインゲームも一時期やってましたが他の人に比べてスムーズに動いていたと思います。

動画を見てたらたまに回線が切れることがあります。そういう場合、一旦モデムや主電源を切ってしばらく放置したあと再び電源を入れるとかいけつします。

光回線自体の金額は安くもなく高くもなくと思います。個人的にはもう少し安くなれば嬉しいです。（長期継続割引等あれば◯）

光回線を契約してたら系列のソフトバンクやワイモバイルの料金が割引きになるのがとても助かってます。 この割引があるためにソフトバンク光をやめれません。

これに関してはやったことがないしやることもないと思うのでわかりません。

以前モデムを新しいタイプに変えてほしいと頼んだら快く交換手続きをしてくれました。サービスは良いと思います。

ウェブで申込後、すぐに機械が届き開通完了したので難しいこともなくスムーズだった

数年利用しているが速度が遅いと感じたることなく利用できている

特に不便に感じることなく安定して利用できている

通常料金は平均くらいだと思うがソフトバンクスマホとセットで1000円ほど割引になるのでセットであればお得だと思う

ソフトバンクユーザーの場合は割引キャンペーンがあり特典を充分に受けられると思う

ネットから解約、プラン変更等は簡単にできるためその都度希望の変更は可能だと思う

一度ルーターのことで問い合わせした際にチャットであったが速度の早い返信でのやり取りですぐに解決してもらえた

開通はスムーズでした。業者様の対応も良かったです。

コミュファよりも速度が遅く悪いです。

ネットを開く時遅くて、時間がかかります。

1年目は割引などきくので安いですが1年後は割引がなく、高いです。

東海エリア限定の割引などあり、検討しやすかったです。

解約金はかかります。ただいつから解約金がかかるのは不明です。

問い合わせしやすかったです。電話もすぐつながりました。

特に問題なかったがオプションがセット割引に必須で別途申し込む必要があるのが面倒だった。

課金によりIPV6になったので楽天ひかりより早くなった。

安定していると感じる。

実質オプション必須、機器レンタル必須なので金額体系がわかりにくい。

まだ貰ってないけど解約金負担してくれるのはありがたい。

セット割引なくなるので解約しにくい。どこも同じだと思うが違約金発生するので解約タイミングは注意が必要です。

基本チャット対応なので意図が伝わりづらく面倒。

開通手続きまで少し時間がかかったので、その間エアー端末の貸し出し等があり助かりました。

速度は時々遅いと感じる時がありますが、ほとんどの場合問題なく使えています。

時々インターネットにつながりにくい時があります。部屋によってつながったりつながらなかったりすることがあるので、そこはもう少し改善されて欲しいです。

料金は少し高いと感じます。

様々な乗り換えキャンペーン等が合っていますが、新規で契約したため恩恵を受けれていません。特に他の光と変わらないキャンペーンだった気がします。

柔軟性があると感じた事はありません。

カスタマーはとにかく待ち時間が長く不満です。もう少しつながりやすく、そして同じ話を何度もしなくていいように情報をしっかり共有してほしいです。