ワイモバイル店頭での手続きはスタッフが親切でスムーズに乗り換えることが出来ました

ソフトバンク光tvにも契約しましたが速度は満足しています。

3階建て一戸建てですがどの部屋もネット環境の速度に変わりはなくどの部屋も安定しています

キャンペーンにつき最初安かったですが半年以上たったので今は特に安さは感じません

キャッシュバックキャンペーンが有り途中で引越しをしたこともあり 工事費は2度キャンペーン適用になり2回の工事費が無料になりました

契約期間については当分取り替えるつもりも無いので解約金についてはあまり考えていません。契約自体はとてもスムーズだったとおもいます

カスタマーサービスへは問い合わせをしたことがありません。 ショートーメールで定期的に案内が来たりするので安心です。

手馴れた手つきで非常にスムーズに手続きして頂きました。

１０ギガタイプということで体感できるくらいには速くなりました。

以前の回線は途切れることもありましたが、今は途切れたことはないです。

半年を過ぎると月額料金がしっかり満額かかるので、他社に乗り換えようとサポートセンターに電話したところ、月額料金を少し安くしてくれました。

家電が４万円ほど値引きで買わせてくれました。お得にゲーム機が買えたので満足です。

開通までソフトバンクエアーをレンタルしますが、返却の仕方が難しい。 返却しなければ負担金がかかる。 返却の際には前の回線の解約証明書とエアー本体と付属品を同梱して返却する。 面倒くさいので未だに家にエアーが置いてある。

丁寧な対応でよかったです。ただ、２回目電話したとき前回と内容が微妙に異なっていたので、不安になりました。

ソフトバンクのショップで携帯を契約した時に、引っ越す日があらかじめ分かっていたのでスムーズに工事の日程を予約できた。 工事自体も1時間もかからずあっという間に終わった。

ルーターを2階の部屋に置いているが、1階でも特に支障なく動画の再生やオンラインゲームが出来ている。昼や夜間も繋がりにくいといったことはあまりない。

たまにWi-Fiがプツプツと切れることがある。Wi-Fiを切って使用することもあるから安定性は少しイマイチ。

毎月5000円程度だが、高くも安くもない印象。他の光回線と大きな差はあまり感じられない。

工事費、手数料が無料。あとワイモバイルを利用してるので、セットにするとお得になるのはありがたい。

更新月以外に解約金が発生するのはデメリットだと思う。

工事のことで問い合わせした時に不明な点も丁寧に対応してくれた。

前の住人が回線工事を済ませていたため、工事はなく、線を繋ぐだけで説明通りで簡単でした。※工事費用分の割引をしてもらいました。

どの部屋にいても問題なくつながっています。まれに遅いかなと思う時がありますが、日常的には問題ありません。

時間帯によるものかはわかりませんが、夜方によく遅くなります。 sns等では問題ありませんが、ゲームをする時は少し気になります。

月々の料金も自分の許容範囲内です。 他の光回線と同じような料金だと思います。

家電購入時の割引が公式キャンペーンよりもお得だったので満足です。 特典やキャンペーンの受け取りなどの手続きもなくその場で割引なのでお手軽です。

契約期間の縛りは有り。 更新期間でないと解約金がかかります。 しかし、数年前よりは金額は下がっているようです。 これからのライフプラン(引越し)を考えた時に乗り換えする可能性があるため解約金はマイナスイメージです。

問い合わせしたいことがあった際に、電話の時間を予約を利用しました。 電話がかかってくる時間もだいたいわかり、繋がりにくいということもないのでストレスフリーだった

申し込み後日程が勝手に決められた。 自宅にきてから30から1時間ほどで終わった記憶があります。他の部屋で待機していたらあっという間でした、愛想はとくに良いわけでもない普通の方でした。

読み込みや、再生に不便さを感じたことはありません。1年使用してますが速度は問題なし。

他の部屋にいるときやお風呂などでは問題なく繋がっていますが、、定期的にWi-Fiがつながらず、Wi-Fiを切って使用することがあるので、安定性は△ですね。

全体的に安いと思います。半年無料でつけられていたワイモバイルのデータ増量オプションは自分で外さないと月額550円とられつづけますので注意

乗り換えキャッシュバックキャンペーンの対象でしたが、解約証明書がないとダメと言われ。元々契約していたJ:COMに問い合わせても解約証明書はないといわれた。乗り換えやすくなるので、発行するメリットがないのだとおもう？それを分かっていて、解約証明があればキャッシュバックするというのはどうかと...ただ、サポートに問い合わせを何度もしてゴネたら、精査ののち返金という形で対応してくれたので結果良かった？最初から請求書とかを掲示しても対象にしてる方のが気持ちいいとおもうのだが、泣き寝入りした人も多そうです。

アプリから気軽にプラン変更できて便利でした。わかりやすいと思う。自分はあまりオプションをつけないので、充分ですが電話代は高いから、保活などで電話を何度かしたりしてる月はプランに加入した方が安かった

人によって対応がかなり違った。 3回ほどかけましたが3人中2人はかなり好印象な態度でした。