問題なく自分で設定できたし、開通までは少し日を置かないといけなく時間がかかったが開通手続きは良かった。

vdslなので通信速度は速くはない。

たまに回線の安定はしないが、AUやNTTを使ってた時よりは安定している。

他に変えるよりは料金は安いと思っている。

キャッシュバックはあまり高くは無かったと思う。ただ何年も前なのであまり覚えていない。

解約を考えた時はあったが、今はあまり考えていないのでよくわからない。

わからない時は時間はかかるが問題なくサポートはしてもらっている。

一つの箱にキットとして送られてきてマニュアルも図解入りで分かり易く簡単に開通出来た

Youtubeによる動画再生やテレワークで会議システムを頻繁に利用しているが特に問題なく利用出来ている

1階にルーターを置いている関係で2階で利用している時だけしばしば切断される事がある

他の同業他社の料金と比較すると遜色なく適切な料金かと思っています

入会の際は、開通後半年ぐらい無料だったのでかなりお得感がありましたが、今は特にキャーンペーンなどはないので少し残念です

解約違約金は、切り替えタイミングを上手く合わせると問題ないと思っています。契約関連も基本ネットで出来るので便利と思っています

コロナ禍後、規模縮小でオペレーターに接続するのに時間が掛かる様になった気がしますが頻繁に利用する事は無いので特に問題ないと思います

開通工事自体は早く終わりましたが、開通工事の予約がなかなか取れずに時間がかかった印象です。

特に画面が固まることもなく、スムーズにネットを楽しめています。 ただ時折、どこの光回線も同じかもしれませんが 一時的に速度が遅くなると感じる時があります。

ケーブル等の物理的な接続が悪い時を除けば 比較的安定して使用出来ています。

ソフトバンク光だけの単独の契約だと少し高いと感じますが ソフトバンクかワイモバイルのスマホ回線も契約すれば セット割引されてお得感があります。

よくキャンペーンをやっているので新規で契約される方は キャンペーンを常にチェックしているとよりお得に契約出来ると思います。

契約解除料不要期間以外で解約した場合は 余計に解除料を取られてしまうので 損したくない方は契約内容を常に把握しておいた方が良いと思います。

日によって繋がりやすい日、繋がりにくい日があります。 自分が担当してくれたカスタマースタッフの方は親切に真摯に対応してくれました。

開通は光のためとても早くて簡単でした。契約もスマホと一緒だったのでスムーズでした。

速度も問題を感じないです。年末やアクセスが集中するときは少し遅いかな？と思いますが固まったり不便はないですを

とくに固まることなく便利です。auでは速度がいまいちだったのでソフトバンクのほうが良いです。

少し高いです。他のメーカーでキャンペーンなど見ると高く感じます。

使い続けていてのキャンペーンがないので不満です。新規特典ばかりなので長期ユーザーにもキャンペーンがあったらいいと思う。

他のメーカーに乗り換えたいですが、契約確認で電話するといつも担当をたらい回しにされて、その日に確認ができた試しがありません。

繋がりにくい。いつもどの時間にかけても混んでいるので、待機しているスタッフが少なすぎると思う。

工事までに日にちは少し掛かったけど、無料でソフトバンクAirを利用させて貰えたので、工事までも嫌でなかった

普段から問題もなくサクサク使えるし、友達が来た時も動画を見ていても問題なく速度も良い感じだと思う

ほんの稀に回線が勝手に切れていて、いつの間にかスマホ本体のパケットを使ってしまっていたりはする。でも1年に一回位の頻度なので、こんなもんなのかなって諦めてもいる。

最初はスマホと電気とインターネットのセットだったけど、電気は途中で変更したので、今はスマホとインターネットだけ。安いとは正直思わないけど、どこも同じ感じな料金だから、今の時点では満足はしている

契約する時はキャッシュバックキャンペーンがあって、お得感があったけど、今はスマホとのセット割引きのみなので、正直、もっと特典やキャンペーンを実施して欲しい

契約の縛りは確か、2年間づつだったので、他社に変更したいなと思ったタイミングと合うかどうかは微妙だし、正直、縛りは嫌だなとは思っている。

途中でいつの間にか回線が勝手に切れていた時等に、電話をしたら、なかなか繋がらなくてイライラはする。混んでいるのは分かるけど、ガイダンスも長いしストレスにはなる。繋がれば、結構、丁寧に対応してくれるから繋がった後は満足はしている