ドコモ光のカスタマーサポートに関する評判

問い合わせはしやすいでしょう。 ただ予約が取れず、業者が来るまで２週間程かかった。

カスタマーサポートの利用をしたことがないです。

どこに電話すればいいか分からない。 ドコモのカスタマーの人はあまり親切なイメージがない。

特に問題なく、困ったことがあれば対応してくれる

開通後に疑問点があり問い合わせてみましたがわかりやすく親切でした。

あまり待つことなく、電話が繋がったのでよかった。電話口の方も優しかった

繋げ方やその他の質問で電話をした際に、 分かるまでなんと丁寧に教えてくれて、解決してくれた

専門性のあるカスタマーサポートチームがあり、かなり技術的な質問にも答えてくれた。

トラブルがあると対応も早いしとても良くて特に問題は無いと思います。

問い合わせる機会があまりないのでアレだがドコモ光のサポートは非常に繋がりにくい 永遠に待たされるのでできるだけ混雑していないであろう時間にかけたほうが良い 自分は40分ほど待って繋がりました。