迅速な対応のため問題なかった。

サクサク動くし初めての時は感動すらした。

たまにつながらなくなる時があるが、家から基地局が遠いことが原因だと思う。

地元に密着しているので納得しています。

だいぶ前で忘れたが入会キャンペーンで2万近いポイントをもらった気がする。

ウェブでも紙でもできた気がした。

電話した相手が丁寧で親身になって聞いてくれて、解決策もわかりやすかった。

進捗の連絡や手続き自体も面倒はなかったと思います

モデムやルーターにもよると思いますがNTTの光回線なので速度は必要十分です。

プロバイダーもOCNなので基本安定しています。夜に極稀に少し遅くなっているかなと感じるときがあります

他の回線サービスと比べても普通の料金だと思います。

特にキャンペーンや特典はありませんでした。

光コラボへと乗り換えなどもできるので、たまに見たりしますが、現状で満足しているので十分です。

あまり連絡したことはありませんが、スムーズに対応してくれると思います。

新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

光回線側の問題なのか、プロバイダ側の問題なのか、どちらが原因か分からないのですが、1GB契約の割には速度が遅く、スピードテストでは100MBを切ることが多いのが不思議です。契約者が多いため、回線が混み合っているのかな？と感じています。

回線自体は安定しているものの、全体的にもっさりとした速度の印象で、特に夜間の皆が一斉に使うような時間帯が速度低下している気がします。

この辺の光回線ではコミュファ光がよく使われますが、比較すると月500円ほど高くなりそうで、全国の大手なので仕方のない面はあります。

初回の契約時には大型のキャッシュバックがあり、もらった金額は失念しましたが5〜7万円ほどあったかと記憶しています。詳しくは分からないのですが、調べると代理店？によって大きなキャッシュバックの金額差があるので、もう少し詳しく調べれば良かったと思っています、

契約変更は今のところ特に行っておらず、柔軟性については未知数です。Web上でスムーズに進められるはずなので、その点は安心しています。

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。

申込みからそれほど待たずに工事していただいたのでありがたかったです。

私はネットゲームをよくプレイするのですがpingの値が良好なので乗り換えてよかったなと思います。

これまでにネットワークがダウンしたり速度が落ちたりというトラブルは経験していません。安定していると思います。

asahi-net経由での契約のためか、かなり値ごろ感があると思います。長期契約でどんどん安くなっていくのも素晴らしいです。

私が契約したあとに更に有利なキャンペーンがあったのはちょっと悔しかったですが、それでも充分安価なので満足です。

契約解除月でないと解約時に料金がかかっていまうのだけ気になります。

オンラインの相談窓口がアクセスしやすいのが好印象です。今までにサポートを利用したことはありません。

開通手続き受付、工事対応等は通常の範囲であった（遅くもなく特別早くもない）

VDSL配線のため60Mbps程度しか出ないが、普段使いには特に困らない

切断されることもなく安定している

VDSLタイプなのに光配線のギガプランと同じ料金体系なので高すぎる

特にキャンペーンなどはなかった

マンションの設備に依存するため契約の選択肢がない

特に問合せ等はしておらず評価不能