新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

光回線側の問題なのか、プロバイダ側の問題なのか、どちらが原因か分からないのですが、1GB契約の割には速度が遅く、スピードテストでは100MBを切ることが多いのが不思議です。契約者が多いため、回線が混み合っているのかな？と感じています。

回線自体は安定しているものの、全体的にもっさりとした速度の印象で、特に夜間の皆が一斉に使うような時間帯が速度低下している気がします。

この辺の光回線ではコミュファ光がよく使われますが、比較すると月500円ほど高くなりそうで、全国の大手なので仕方のない面はあります。

初回の契約時には大型のキャッシュバックがあり、もらった金額は失念しましたが5〜7万円ほどあったかと記憶しています。詳しくは分からないのですが、調べると代理店？によって大きなキャッシュバックの金額差があるので、もう少し詳しく調べれば良かったと思っています、

契約変更は今のところ特に行っておらず、柔軟性については未知数です。Web上でスムーズに進められるはずなので、その点は安心しています。

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。

申込みからそれほど待たずに工事していただいたのでありがたかったです。

私はネットゲームをよくプレイするのですがpingの値が良好なので乗り換えてよかったなと思います。

これまでにネットワークがダウンしたり速度が落ちたりというトラブルは経験していません。安定していると思います。

asahi-net経由での契約のためか、かなり値ごろ感があると思います。長期契約でどんどん安くなっていくのも素晴らしいです。

私が契約したあとに更に有利なキャンペーンがあったのはちょっと悔しかったですが、それでも充分安価なので満足です。

契約解除月でないと解約時に料金がかかっていまうのだけ気になります。

オンラインの相談窓口がアクセスしやすいのが好印象です。今までにサポートを利用したことはありません。

開通手続き受付、工事対応等は通常の範囲であった（遅くもなく特別早くもない）

VDSL配線のため60Mbps程度しか出ないが、普段使いには特に困らない

切断されることもなく安定している

VDSLタイプなのに光配線のギガプランと同じ料金体系なので高すぎる

特にキャンペーンなどはなかった

マンションの設備に依存するため契約の選択肢がない

特に問合せ等はしておらず評価不能

開通手続きは良かったのですが、引っ越しの際に引っ越した先のマンションに回線がなく移動、新設で一万円かかったこと、しかもマンションオーナーが新設した回線でWi-Fi無料で使えます〜と周知。工事したこちらが大損な感じになってしまった。

遅いと感じたことはありませんでした

バッファローの自前のWi-Fiモデムによるものと思われる回線切れは何度かありましたが、許容範囲です

月6000円、高いです しかも自分が工事したのにマンションみんな無料で使えます〜になり、意味がなかった

最初のキャッシュバックはかなりお得でした、当時は二万円ぐらいもらえました

フレッツあっと割引、ずっと割引がありますがどちらも一万円〜違約金があります 気軽には変えられないです

解約の手続きがWEBでした スマホから好きな時間にできてとても良かった

家に来ていただいたりなどはなく、プラン変更の申し込みだけで利用出来たので非常に簡単でした。

パソコンでは遅いと感じることはほとんどなく快適に利用出来ております。wi-fi利用の場合ですと少し遅いなと思うときや途中で途切れてしまう事もあるのですが、それはスマホを使用している場所などこちら側の問題でもあることが多く、近くでの利用でしたら非常にスムーズに利用出来、全く問題ございません。

パソコンですと回線が切れるなどの問題はほぼ皆無と言っていいと思います。wi-fiですと使用している部屋や繋いでいるスマホやタブレット、その他の機器によって若干変わってくるイメージはありますが、そこまで不便を感じたことが無いので良い印象です。

料金は安くは無いのでもっと安ければ嬉しいです。あまり他と比較をしたことが無く、妥当なのかどうなのか正直あまり分からないというのが本音です。これから変更するのもちょっと面倒くさいなと思ってしまいます。

ポイントが貯まって商品に交換したり出来るのが嬉しいです。

プラン変更はしやすいと感じました。ネットでもできるので凄く便利です。

ほとんど利用したことがないのでこの評価です。