ソフトバンク光のカスタマーサポートに関する評判

こちらからの電話は繋がりにくいが、予約をして向こうからかけてくれるようにすると良い。カスタマーサポートの対応は親切である。

AIチャット以外の対応が必要な時はカスタマーに電話するが、すぐ繋がる番号はXで探せば出てくるので利用するつもり

利用したことないのですが、一度電話したら30分繋がらなかったので諦めました

親切に対応してくれます。チャットも便利です。

カスタマーサポートに連絡した事がまだない

丁寧な言葉遣いでよく分かった。ただ、時間によって繋がりにくいときもある。

時間はかかるものの、ちゃんと人間と話ができ対応してくれるので満足しています。

カスタマーサービスに関してはどこも同じと思いますが、電話が繋がるまで10分以上は待たされます ソフトバンクの店舗で契約出来るのに 解約は電話でないと出来ません そこは最後までサポートして欲しかったです

問い合わせの為に電話しても繋がるまで時間がかかる。 繋がっても内容によって『詳しい人に回される』こともあるので、カスタマーサポートに連絡する時は時間がかかるのを前提に電話した方がいい！ ＡＩチャットも解決できない内容もあり、人間が対応してくれた方が楽

電話したことがないのでわからない