NURO光のカスタマーサポートに関する評判

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最新のNURO光のカスタマーサポートに関する評判レポート

🐼

てっきり君 さん

2025年01月09日(木) 22時28分
40代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

5

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

🐮

みんくち8928536 さん

2025年01月09日(木) 22時21分
30代後半 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしていないので不明。

🍋

とらとら さん

2025年01月09日(木) 21時26分
40代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:兵庫県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

最初の頃に1回問い合わせしたことがありましたが普通に対応していただいた記憶があります。

🐤

ぽりん さん

2025年01月09日(木) 21時04分
30代前半 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:佐賀県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

NUROモバイルとのセット割でプランを間違ったSIMを申し込みしても丁寧に案内してくれた。

🐶

ちゃこさん さん

2025年01月09日(木) 20時57分
40代 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

以前メールなどで問い合わせたことがありましたが親身に対応していただきました。

☘️

こま さん

2025年01月09日(木) 20時47分
50代 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × So-net
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートはほぼ利用していません。

🦆

いち さん

2025年01月09日(木) 20時37分
50代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

4

今のところトラブルなく正直にわかりません。

🐰

biohazard さん

2025年01月09日(木) 20時23分
40代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

5

契約時の手続きなどの不明点の対応は早くて良かったです。

🐮

海鮮太郎 さん

2025年01月09日(木) 20時20分
30代前半 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:東京都
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせはaiと有人どちらもありますので安心でした。

🦄

ののの さん

2025年01月09日(木) 20時02分
20代前半 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすく、スピーディーな対応。

188件中131140件を表示

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