NURO光のカスタマーサポートに関する評判

工事が遅延し、カスタマーサポートの方に何度かお世話になりましたが、いつも丁寧にこちらの内容を聞いて下さり、「他に分からないことはないですか？？」としっかり確認してくれる。又、工事会社との対応も早くしてくれたので、助かりました。信頼出来る会社です。

プランが多いので、自分のマイページがどこにあるのかネット検索してもわかりづらいのが難点です。

チャットで問い合わせたことありますが、スピードも内容も満足行くものでした。あまり問題がないのでサポート利用してないので深くはわからないです。

問い合わせしていないので不明。

最初の頃に1回問い合わせしたことがありましたが普通に対応していただいた記憶があります。

NUROモバイルとのセット割でプランを間違ったSIMを申し込みしても丁寧に案内してくれた。

以前メールなどで問い合わせたことがありましたが親身に対応していただきました。

カスタマーサポートはほぼ利用していません。

今のところトラブルなく正直にわかりません。

契約時の手続きなどの不明点の対応は早くて良かったです。