NURO光のカスタマーサポートに関する評判

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最新のNURO光のカスタマーサポートに関する評判レポート

❄️

まるあ さん

2025年07月17日(木) 09時01分
30代後半 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

5

何回か質問や相談で電話してますが、電話もすぐに伝わるしとても丁寧で迅速に対応してくれるので気持ち良いです。

🚀

こめっち さん

2025年07月17日(木) 05時06分
50代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

4

開通時に色々と質問したが一つ一つ丁寧に解説、対応してくれた。

💎

シュシュッと光 さん

2025年07月16日(水) 22時41分
30代前半 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

カスタマーサポートの評価

4

チャットで工事関連の問い合わせを行いましたが、すぐに回答してもらえ、解決したので、良い対応だったと思います。

🌰

優ちゃん さん

2025年07月15日(火) 16時47分
30代後半 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせたことがないので分かりかねるがよくある質問などもあるので普通だと感じる。

🥀

みんくち4614689 さん

2025年07月15日(火) 16時16分
30代後半 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × ドコモnet
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

5

特に問題は起きていないのでカスタマーサポートは利用しておりません。

🐪

ひまわり さん

2025年07月15日(火) 15時39分
50代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

ショートメールね対応が中心です。

🐓

みんくち6928866 さん

2025年07月15日(火) 07時44分
20代前半 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは丁寧に回答していただけるが、回答までにやや時間がかかる。

🐬

ネットサーファー爺 さん

2025年07月14日(月) 23時23分
50代 男性

プロバイダ:So-net
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

3

ほとんど利用しないのでよくわかりません。

🌹

みんくち9580765 さん

2025年07月14日(月) 21時44分
30代前半 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
音楽ストリーミング、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

電話の繋がりやすさ、オペレーターの対応品質などは可もなく不可もなく。

🐦

ベニ さん

2025年07月14日(月) 21時14分
40代 女性

プロバイダ:So-net
利用期間:3年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ぷらら光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをしたことがないですが、電話の他にチャットやメールでも問い合わせ可能です

183件中2130件を表示

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